Regeln der Zusammenarbeit

Regeln der Zusammenarbeit mit Flash-Butrym Sp.J.

 

Jeder Kunde gibt die Erlaubnis zur Nutzung und Verarbeitung der persönlichen Daten durch Flash-Butrym Sp.J. die sich in Skarbimierzyce befindet, für Marketingzwecke nach dem Gesetz des persönlichen Datenschutzes, vom 29. August 1997, Dz. U. Nr 133 Poz. 883. Jeder Kunde hat das Recht zu sehen, und jeglichen gespeicherte Daten zu ändern. Unsere Kunden stimmen auch zu, die Marketingkorrespondenz von Flash-Butrym Sp.J. zu erhalten.

Das Unternehmen: Flash-Butrym Sp.J.
Ul.Wiosenna 18
72-002 Skarbimierzyce
EU VAT nr: 8521821382
Registernummer: E0020075WZBW

Tel: +48 786 840 459
e-mail: info@flash-butrym.pl

1. Methods of order placing
2. Order processing time
3. Delivery
4. Forms of payment
5. VAT Invoices
6. Prices
7. Warranty
8. Complaints and returns
9. Return of the product/s

 

Ad.1. Methoden der Bestellung

Alle Bestellungen sollen schriftlich per E-Mail, Fax oder über unsere Website erfolgen.

Ad.2. Bearbeitungszeit der Bestellung

Die erwartete Zeit besteht aus der Auftragsbearbeitungszeit und der Lieferfrist, die über unsere Transportunternehmen(UPS, Dachser oder Raben) angeordnet ist. Jeder Kunde kann sein eigenes Transportunternehmen wählen. Die voraussichtliche Zeit für die Lieferung hängt vom Lieferformular ab. Wartezeit = Auftragsbearbeitungszeit + Lieferzeit. Die Bearbeitungszeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte in unserem Lager und von dem Lieferanten ab. Wenn die angeforderten Produkte von Flash-Butrym im Lager sind, dauert die Lieferung bis 72 Stunden. In den meisten Fällen dauert die Bearbeitungszeit der Bestellung 2 Werktage. Es gibt Produkte mit eingeschränkter Verfügbarkeit und in einem solchen Fall kann die Auftragsbearbeitungszeit und die Lieferzeit länger dauern. In solch einer Situation werden die Kunden kontaktiert, um die Details der Lieferung zu ermitteln. Bei Zahlung per Banküberweisung "Vorauszahlung" erfolgt der Versand sofort nach Zahlungseingang auf dem Konto von Flash-Butrym Sp.J.

Achtung! Bitte bei einer Bestellung die richtige Adresse ermitteln, insbesondere die Postleitzahl.

Ad.3. Lieferung

Die bestellte Ware kann persönlich in unserem Lager in Flash-Butrym Sp.J. Ul.Wiosenna 18; 72-002 Skarbimierzyce abgenommen werden. Alle anderen Lieferungen werden mit Hilfe von Transportunternehmen wie UPS, Dachser oder RABEN oder anderen Transportunternehmen, die vom Kunden gewählt wurden, geliefert. Die Transportkosten bekommen Sie von unseren Mitarbeiter während der Bestellung.

Ad.4. Zahlungsarten

Flash-Butrym Sp. J. bietet Ihnen folgende Zahlungsmethoden an:
Banküberweisung "Vorauszahlung" auf Rechnung der Flash-Butrym Sp.J.

Nach der Bestellung werden wir die Verfügbarkeit überprüfen und alle gewünschten Artikel ausfüllen, dann erhalten Sie per E-Mail eine Pro-Froma Rechnung mit Bankkontodaten zur Zahlung. Es ist sehr wichtig, die richtige E-Mail-Adresse anzugeben. Nach Eingang der Zahlungsbestätigung wird die Lieferung an die gewünschte Adresse gesendet.

Ad.5. Rechnungen

Für jeden Einkauf erhalten Sie eine Mehrwertsteuerrechnung.

Ad.6. Preise

Alle Preise verstehen sich in PLN, EUR oder USD. Die in der Preisliste angegebenen Preise beinhalten keine Glühbirnen oder andere Verwertungsmaterialien, die zur Aktivierung des Gerätes erforderlich sind, es sei denn, es gibt weitere Informationen in der Preisliste. Die angegebenen Preise dienen nur zu Informationszwecken und stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes dar. Flash-Butrym. Sp.J. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Preise in der Preisliste zu ändern oder zu ändern. Bei Preisänderung erhalten Sie entsprechende Benachrichtigung.

Ad.7 Garantie

Alle unsere Produkte kommen mit einer Herstellergarantie (12 Monate). Die Garantie bezieht sich nicht auf Glühlampen, LED-Strahler,LED-Dioden, Laserdioden, Baterien etc. Alle defekten Geräte müssen an unsere Service-Abteilung geliefert werden Flash-Butrym ul.Wiosenna 18; 72-002 Skarbimierzyce, in Originalverpackung und Kaufnachweis (Kopie der Rechnung). Im Falle der Nebelmaschinen ist es notwendig, alle Flüssigkeiten vor dem Transport zu entfernen. Ein Vorgang nicht nach diesen Regeln wird ergeben, dass die Reparatur als Nachgarantie-Reparatur kategorisiert wird und auf Kosten des Kunden erfolgt.
Das gelieferte Gerät sollte sauber, staub- und schmutzfrei sein, es sind keine Flüssigkeiten in Nebelmaschinen erlaubt. Das ganze Zubehör wie Fernbedienung, das mit dem Gerät gekauft worden ist, muß auch zurückgeschickt werden.
Schmutzige Geräte werden gegen Zahlung repariert.
Flash-Butrym Sp.J. Deckt die Transportkosten nicht ab, wenn Garantiereparaturen erfolgen.

Die Garantiebedingungen gelten nicht, wenn das Gerät mechanisch beschädigt oder wegen einer unsachgemäßen Benutzung des Gerätes aufgetreten ist. Alle vom Benutzer des Gerätes verursachten Schäden unterliegen nicht der Gewährleistung. Flash-Butrym Sp.j. übernimmt keine Haftung für die im Betrieb des Gerätes aufgetretenen Schäden, die aus ausgewählten oder unangemessenen Lampen bestehen. Daher ist es notwendig, das Paket nach der Lieferung sorgfältig auf eventuelle Schäden, die während des Transports aufgetreten sind, zu überprüfen. Bitte beachten Sie den Zustand der Bänder und Dichtungen auf der Verpackung. Im Falle, wenn das Paket Anzeichen einer Beschädigung zeigt oder wenn die Dichtungen (Bänder) gebrochen sind, sollte ein Schadensprotokoll in Anwesenheit des Kuriers ausgegeben werden, und Sie müssen den Händler so bald wie möglich kontaktieren, um die Sache zu klären. Die Prüfung der Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung ist im Falle weiterer Ansprüche bezüglich der Beschädigung der Lieferung während des Transports unerlässlich.

Ad.8. Beschwerden und Rücksendungen

Im Falle der Entdeckung einer technischen Störung oder mechanischen Beschädigungen, die während des Transports verursacht wurden, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter der Telefonnummer: +48 786 840 459 Montag-Freitag zwischen 8-16.00 Uhr und wir bestimmen, abhängig vom Wert und Gewicht, die Beste Art um das Gerät zurückzusenden. Alle Beschwerden über fehlende Gegenstände, Mengenunterschiede und Qualitätsansprüche sind innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Lieferung unter der Strafe der Ablehnung der Forderung schriftlich einzureichen.

Ad.9. Rückgabe des Produktes

Der Kunde hat das Recht, das erworbene Produkt ohne Angabe des Grundes innerhalb von 10 Tagen seit der Lieferung zurückzukehren. Das zurückgegebene Produkt sollte an unsere Adresse zurückgeschickt werden: Flash-Butrym Sp.J. Ul.Wiosenna 18; 72-002 Skarbimierzyce.

Die Rücksendung der Ware kann unter folgenden Bedingungen erfolgen:

- das Gerät kommt mit einer originalen und unbeschädigten Verpackung (die Verpackung kann nicht mit Band verpackt oder mit Aufklebern etc. verpackt werden).

- es gibt keine Anzeichen von Gebrauch

- es gibt keine zusätzlichen Schäden oder technische Störungen außer denen, die der Grund zur Reklamation sind.

Bitte beachten!

Die Transportkosten für die zurückgegebenen Produkte werden von den Kunden bezahlt.

Bitte senden Sie jegliche Korrespondenz an folgende Adresse:
Flash-Butrym Sp.J. Ul.Wiosenna 18; 72-002 Skarbimierzyce.
Bei Fragen können Sie unsere Kundendienstabteilung unter folgender Telefonnummer erreichen:
+48 786 840 459 Montag-Freitag zwischen 8:00-16:00 Uhr oder per E-Mail: info@flash-butrym.pl

Unser Flash-Team macht alles, damit die Beschreibung und die technischen Informationen zu unseren Produkten immer aktuell sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Unterschiede und Änderungen der Parameter und Merkmale der Geräte des Herstellers. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen in der Bedienungsanleitung ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Falls die auf der Website angegebene technische Information (Produktbeschreibung) am Tag der Einkäufe nicht mit den tatsächlichen Informationen übereinstimmt, hat der Kunde das Recht, vom Kauf- oder Fernabsatz ohne Angabe des Grundes zurückzutreten.

Alle Videomaterialien, Beschreibungen und Benutzerhandbücher sind urheberrechtlich geschützt. Flash-Butrym Sp. J. erlaubt es, Fotos, Beschreibungen, Benutzerhandbücher und Filme nur für Marketingzwecke herunterzuladen und zu verwenden, die die Weiterverkaufsstrategie weiterführen sollen.

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